Foreverodessa OÜ, a company registered in the Commercial Register of the Republic of Estonia under registry code 17096139, registered address: Kuldnoka tn 22, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10619, Estonia (the "Provider"), on the one hand, and any natural person with full legal capacity who has accepted this offer (the "Customer"), on the other hand, jointly referred to as the "Parties" and each individually as a "Party", have entered into this agreement (the "Agreement") as follows.

1. GENERAL PROVISIONS
1.1. This document is a public offer made by the Provider. The Agreement is concluded by the Customer's full and unconditional acceptance of its terms, without signing a written copy.
1.2. The Agreement is deemed concluded (the offer is deemed accepted) upon any of the following:
- payment (including partial payment) for the Services by the Customer or any other person;
- any other action by the Customer aimed at accepting the offer, or actual use of the Services.
1.3. By accepting the Agreement, the Customer confirms that they have read all of its terms and accept them in full without exception.

2. SUBJECT OF THE AGREEMENT
2.1. The Provider undertakes to provide the Customer with online training in public speaking and speech techniques (individual consultations, courses, preparation for public speaking) (the "Services"), and the Customer undertakes to pay for them.
2.2. The programme, scope, duration and price of the Services are published on the Provider's website https://youspeak.life/, including the page https://youspeak.life/price.

3. PROVISION OF SERVICES
3.1. The Services are provided by Alexander Barin or other trainers of the Provider through live or recorded online sessions and by granting access to training and information materials.
3.2. After acceptance, the Customer receives a link to the online session and/or access to a platform (service) where links to sessions and training materials (video, text, etc.) are posted. At the Customer's request, recordings and materials may be sent to the Customer's e-mail or messenger.
3.3. If a session cannot be held at the agreed time for reasons beyond the Provider's control, the Provider may reschedule it by notifying the Customer.
3.4. The Services are deemed provided:
- for live online sessions - upon the end of the session (regardless of whether the Customer participated);
- for access to recordings and materials - once the Provider has made access technically available (regardless of whether the Customer used it).
3.5. Complaints regarding the Services are accepted in writing (including by e-mail) within 2 (two) days after the Services are provided. The Provider reviews a complaint within 7 (seven) days of receipt. Complaints received after this period are not considered.
3.6. If no complaint is received within the period set out in clause 3.5, the Services are deemed duly provided in full. A certificate of services rendered is signed only at the Provider's request.

4. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE PARTIES
4.1. The Provider shall:
4.1.1. Provide the Services under the programme chosen by the Customer in accordance with the Agreement, subject to payment.
4.1.2. At its discretion, provide the Customer with training and information materials.
4.1.3. Inform the Customer of any rescheduling of sessions.
4.2. The Provider may:
4.2.1. Replace a trainer, if necessary, with another trainer of appropriate qualification.
4.2.2. Suspend the Customer's access to sessions in case of late payment until payment is made in full.
4.2.3. Determine the programme, methods and techniques of training at its own discretion, provided they do not contradict the Agreement.
4.2.4. Issue the Customer a non-state certificate upon completion of a full course.
4.3. The Customer shall:
4.3.1. Pay for the Services on time and in full.
4.3.2. Treat trainers, the Provider's staff and other participants with respect.
4.3.3. Ensure the technical ability to participate in online sessions on their side (device, internet access, software).

5. PRICE AND PAYMENT
5.1. The price of the Services is stated on https://youspeak.life/price in euros (EUR) and depends on the chosen programme.
5.2. The Provider is not registered for VAT; prices do not include VAT.
5.3. Payment is made in euros by bank transfer to the Provider's account specified in section 11, or via the payment systems available on the website, as a prepayment or according to an agreed schedule. Bank and payment system fees are not included in the price of the Services.
5.4. The date of payment is the date the funds are credited to the Provider's account.
5.5. The Customer shall state their full name and the programme name in the payment reference. After payment, the Customer shall inform the Provider of the payment and provide their contact details (phone, e-mail) by any convenient means. If these details are not provided, the Provider is not liable for non-provision of the Services.

6. COPYRIGHT AND RELATED RIGHTS
6.1. All copyright and related rights to recordings of online sessions and to training and information materials (video, text, etc.) belong to the Provider. The Customer may use them for personal non-commercial purposes only.
6.2. Without the Provider's written consent, the Customer may not share access to recordings and materials with third parties, publish, copy or reproduce them in any way or form, or use them for commercial purposes.

7. LIABILITY. REFUNDS
7.1. The Parties are liable for non-performance or improper performance of the Agreement in accordance with applicable law and the Agreement.
7.2. The Provider is not liable if the Services or materials do not meet the Customer's subjective expectations.
7.3. The Provider is not liable if the Customer was unable to use the Services for reasons beyond the Provider's control (lack or malfunction of equipment or software, lack of or limited internet access, non-attendance, etc.). In such cases, payment is not refunded and no compensation is paid.
7.4. If the Services were not provided due to the Provider's fault, the price of the Services not provided shall be refunded within 30 (thirty) days of receipt of the Customer's written request.
7.5. A Customer who is a consumer may withdraw from the Agreement within 14 (fourteen) days of its conclusion. By paying for the Services and agreeing to their commencement before this period expires, the Customer expressly consents to the start of the Services: in this case, only the price of Services not yet provided is refunded, and the right of withdrawal is lost once the Services have been fully provided.
7.6. If the Customer shares recordings or materials with third parties without the Provider's written consent, the Provider may terminate the Customer's access to the materials and claim compensation for damages.

8. PERSONAL DATA
8.1. The Provider processes the Customer's personal data (name, contact and payment details) in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) solely for the performance of the Agreement and compliance with legal requirements.
8.2. Data are shared with third parties only to the extent necessary to perform the Agreement (banks, payment systems, video conferencing services).
8.3. The Customer may request access to, correction or deletion of their data by sending a request to the Provider's e-mail.
8.4. Photos and videos featuring the Customer are published by the Provider only with the Customer's consent.

9. FORCE MAJEURE
9.1. The Parties are released from liability for full or partial non-performance of their obligations if it is caused by force majeure circumstances arising after the conclusion of the Agreement that the Parties could not foresee or prevent by reasonable measures, including hostilities, acts of terrorism, civil unrest, epidemics and quarantine restrictions, natural disasters, fires, accidents, decisions of public authorities, prolonged failures of communication networks or power supply, and other similar circumstances.
9.2. The affected Party shall notify the other Party as soon as possible by any available means of the occurrence and expected duration of such circumstances.
9.3. The time for performance of obligations is extended for the duration of such circumstances.

10. MISCELLANEOUS
10.1. The Provider may amend the terms of the Agreement. Amendments take effect upon publication of the new version on the website and do not apply to Services paid for before publication.
10.2. The Agreement is governed by the laws of the Republic of Estonia. This does not deprive a consumer Customer of the protection afforded by the mandatory provisions of the law of their country of habitual residence.
10.3. Disputes are resolved through negotiation and, failing agreement, in court in accordance with applicable law.
10.4. The Agreement is made in Russian and English. Both versions are equally valid; in case of discrepancies, the English version prevails.

11. PROVIDER DETAILS
Foreverodessa OÜ
Registry code: 17096139
Address: Kuldnoka tn 22, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10619, Estonia
Not registered for VAT
Bank: Wise, Rue du Trône 100, 3rd floor, Brussels 1050, Belgium
IBAN: BE23 9051 2171 4391
BIC/SWIFT: TRWIBEB1XXX
E-mail: barin@ukr.net
Phone: +357 99 958285, +380 67 485 2425
Website: https://youspeak.life

Foreverodessa OÜ, компания, зарегистрированная в Коммерческом регистре Эстонской Республики под регистрационным кодом 17096139, юридический адрес: Kuldnoka tn 22, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10619, Estonia (далее - «Исполнитель»), с одной стороны, и любое дееспособное физическое лицо, принявшее (акцептовавшее) настоящее предложение (далее - «Заказчик»), с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», а по отдельности - «Сторона», заключили настоящий договор (далее - «Договор») о нижеследующем.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя. Договор заключается путём полного и безоговорочного принятия (акцепта) его условий Заказчиком, без подписания письменного экземпляра.
1.2. Договор считается заключённым (оферта - акцептованной) с момента совершения любого из следующих действий:
- оплата (в т.ч. частичная) стоимости Услуг Заказчиком или иным лицом;
- иное действие Заказчика, направленное на принятие оферты, либо фактическое пользование Услугами.
1.3. Акцептуя Договор, Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми его условиями и принимает их в полном объёме без исключений.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению ораторскому мастерству и техникам речи в режиме онлайн (индивидуальные консультации, курсы, подготовка к публичным выступлениям) (далее - «Услуги»), а Заказчик - оплатить их.
2.2. Программа, объём, продолжительность и стоимость Услуг опубликованы на сайте Исполнителя https://youspeak.life/, в том числе на странице https://youspeak.life/price.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги оказываются Александром Бариным либо иными преподавателями Исполнителя путём проведения онлайн-занятий в режиме реального времени или в записи, а также путём предоставления доступа к учебным и информационным материалам.
3.2. После акцепта Заказчику предоставляется ссылка на онлайн-занятие и/или доступ к площадке (сервису), на которой размещаются ссылки на занятия и учебные материалы (видео, текстовые и др.). По запросу Заказчика записи занятий и материалы могут направляться на его e-mail или в мессенджер.
3.3. Если занятие невозможно провести в согласованное время по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе перенести его, уведомив об этом Заказчика.
3.4. Услуги считаются оказанными:
- для онлайн-занятий в режиме реального времени - с момента окончания занятия (независимо от того, участвовал ли в нём Заказчик);
- для доступа к записям и материалам - с момента предоставления Исполнителем технической возможности доступа (независимо от того, воспользовался ли ею Заказчик).
3.5. Претензии по оказанию Услуг принимаются в письменной форме (в том числе по e-mail) в течение 2 (двух) дней с момента оказания Услуг. Исполнитель рассматривает претензию в течение 7 (семи) дней с даты её получения. Претензии, полученные по истечении указанного срока, не рассматриваются.
3.6. Если в срок, указанный в п. 3.5, претензия не поступила, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме. Акт об оказании услуг подписывается только по требованию Исполнителя.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги по выбранной Заказчиком программе в соответствии с Договором при условии их оплаты.
4.1.2. По своему усмотрению обеспечивать Заказчика учебными и информационными материалами.
4.1.3. Информировать Заказчика о переносе занятий.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. При необходимости заменить преподавателя другим преподавателем соответствующей квалификации.
4.2.2. Приостановить доступ Заказчика к занятиям при нарушении сроков оплаты - до полного внесения оплаты.
4.2.3. Самостоятельно определять программу, методы и приёмы обучения, не противоречащие Договору.
4.2.4. По итогам прохождения полного курса выдать Заказчику сертификат негосударственного образца.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги.
4.3.2. Проявлять уважение к преподавателям, администрации Исполнителя и другим участникам.
4.3.3. Обеспечить со своей стороны техническую возможность участия в онлайн-занятиях (устройство, доступ в интернет, программное обеспечение).

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
5.1. Стоимость Услуг указана на сайте https://youspeak.life/price в евро (EUR) и зависит от выбранной программы.
5.2. Исполнитель не зарегистрирован плательщиком НДС; цены указаны без НДС.
5.3. Оплата производится в евро безналичным переводом на счёт Исполнителя, указанный в разделе 11, либо через платёжные системы, доступные на сайте, путём предоплаты или по согласованному графику. Комиссии банков и платёжных систем в стоимость Услуг не входят.
5.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
5.5. В назначении платежа Заказчик указывает имя, фамилию и название программы. После оплаты Заказчик любым удобным способом сообщает Исполнителю о платеже и свои контактные данные (телефон, e-mail). Если эти данные не предоставлены, Исполнитель не несёт ответственности за неоказание Услуг.

6. АВТОРСКИЕ И СМЕЖНЫЕ ПРАВА
6.1. Все авторские и смежные права на записи онлайн-занятий, учебные и информационные материалы (видео, текстовые и др.) принадлежат Исполнителю. Заказчик вправе использовать их только в личных некоммерческих целях.
6.2. Без письменного согласия Исполнителя Заказчик не вправе передавать доступ к записям и материалам третьим лицам, публиковать, копировать, воспроизводить их любым способом и в любой форме, а также использовать в коммерческих целях.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством и Договором.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие Услуг и материалов субъективным ожиданиям Заказчика.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности, если Заказчик не смог воспользоваться Услугами по причинам, не зависящим от Исполнителя (отсутствие или неисправность оборудования и программного обеспечения, отсутствие или ограничение доступа в интернет, неучастие в занятии и т.п.). В этом случае оплата не возвращается и компенсации не выплачиваются.
7.4. Если Услуги не были оказаны по вине Исполнителя, стоимость неоказанных Услуг возвращается в течение 30 (тридцати) дней с момента получения письменного требования Заказчика.
7.5. Заказчик-потребитель вправе отказаться от Договора в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его заключения. Оплачивая Услуги и соглашаясь на их начало до истечения этого срока, Заказчик выражает прямое согласие на начало оказания Услуг: в этом случае возвращается стоимость только неоказанных Услуг, а после полного оказания Услуг право на отказ утрачивается.
7.6. Если Заказчик передал записи занятий или материалы третьим лицам без письменного согласия Исполнителя, Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к материалам и потребовать возмещения причинённых убытков.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (имя, контактные и платёжные данные) в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) исключительно для исполнения Договора и выполнения требований законодательства.
8.2. Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения Договора (банки, платёжные системы, сервисы видеосвязи).
8.3. Заказчик вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, направив запрос на e-mail Исполнителя.
8.4. Фото- и видеоматериалы с участием Заказчика публикуются Исполнителем только с согласия Заказчика.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами: военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, эпидемии и карантинные ограничения, стихийные бедствия, пожары, аварии, решения органов власти, длительные сбои в работе сетей связи и электроснабжения и иные подобные обстоятельства.
9.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана в кратчайший срок любым доступным способом уведомить другую Сторону об их наступлении и предполагаемой продолжительности.
9.3. Срок исполнения обязательств переносится на время действия таких обстоятельств.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Исполнитель вправе изменять условия Договора. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте и не распространяются на Услуги, оплаченные до публикации.
10.2. К Договору применяется право Эстонской Республики. Это не лишает Заказчика-потребителя защиты, предоставляемой императивными нормами права страны его постоянного проживания.
10.3. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия - в суде в соответствии с применимым законодательством.
10.4. Договор составлен на русском и английском языках. Обе версии имеют одинаковую силу; в случае расхождений приоритет имеет версия на английском языке.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Foreverodessa OÜ
Регистрационный код: 17096139
Адрес: Kuldnoka tn 22, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10619, Estonia
Плательщиком НДС не является
Банк: Wise, Rue du Trône 100, 3rd floor, Brussels 1050, Belgium
IBAN: BE23 9051 2171 4391
BIC/SWIFT: TRWIBEB1XXX
E-mail: barin@ukr.net
Телефон: +357 99 958285, +380 67 485 2425
Сайт: https://youspeak.life